Verbraucherschlichtung – Mehrwert und Abmahnungsrisiken

Seit 2016 können Unternehmen und Verbraucher bei Unstimmigkeiten eine Verbraucherschlichtungsstelle einschalten. Die Unternehmen erhielten gleichzeitig entsprechende Informationspflichten; bei deren Verletzung Abmahnungen drohen.

Den kompletten Aufsatz von Autor Felix Braun (Vorstand Zentrum für Schlichten) finden Sie in der rechten Leiste unter "Weitere Informationen".